Este será o tema abordado por Francisco Toscano nas XVI Jornadas Internacionais de Protocolo da APorEP, no próximo dia 24 de Novembro na Casa do Comércio em Lisboa.Francisco Toscano tem formação em gestão, licenciatura em gestão autárquica, sendo pós-graduado em gestão estratégica e especializado em Protocolo Oficial e Empresarial, possuindo um mestrado internacional em Protocolo, Relações Institucionais e Organização de Eventos.
Com 40 anos de experiência como quadro superior de empresas nacionais, internacionais e da administração pública, empresário, consultor, formador, autarca, organizador de eventos e media relations, é coordenador de Relações Institucionais, Conferencistas e Protocolo do Portugal Air Summit, uma das maiores cimeiras aeronáuticas da europa que se realiza, desde há cinco anos, em Ponte de Sor.